Утвержден план мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 — 2015 гг. Согласно этому плану формирование оценки будет проводиться двумя мерами. Первые, это меры институционального характера: внесение изменений в законодательство, разработка методических рекомендаций, подготовка перечня дополнительной необходимой и достоверной информации. Вторые — меры организационного характера: проведение пилотных проектов, обеспечение информационной открытости, проведение подготовительной работы, информационное сопровождение, подготовка предложений, мониторинг выполнения плана мероприятий.
Сроки исполнения плана распределены по 2015 год включительно. Определены ответственные исполнители данного плана. В их числе различные федеральные министерства, органы региональной исполнительной власти и органы местного самоуправления.